Sous la supervision de la Directrice des technologies de l’information, le ou la Chef(fe) d’équipe Infrastructures TI joue un rôle clé dans la stabilité, la sécurité et la performance des environnements technologiques de l’organisation.

Dans un contexte multisite, cette personne agit comme leader opérationnel, en encadrant les activités d’infrastructure, en mettant en place des pratiques rigoureuses et en contribuant activement à la maturité des opérations TI à l’échelle du groupe.

Votre rôle

Vous serez responsable d’assurer des opérations TI fiables et performantes, tout en structurant les pratiques et en mobilisant une équipe technique dans un environnement en évolution.

Principales responsabilités :

1.        Gestion des opérations d’infrastructure

• Assurer la disponibilité et la performance des infrastructures (serveurs, réseaux, postes, environnements infonuagiques) ;
• Superviser les activités quotidiennes (monitoring, incidents, maintenance) ;
• Gérer les incidents majeurs (coordination, résolution, post-mortem) ;
• Assurer la gestion des actifs d’infrastructure (équipements, licences, contrats).

2.       Encadrement de l’équipe

• Encadrer, mobiliser et développer l’équipe infrastructure TI ;
• Planifier les activités (opérations, maintenance, projets) ;
• Favoriser le développement des compétences techniques ;
• Instaurer une culture de rigueur, de sécurité et de qualité.

3.       Structuration et exploitation des capacités opérationnelles

• Mettre en place et faire évoluer les programmes de maintenance, de surveillance (monitoring et alertes) ainsi que les procédures opérationnelles (SOPs) ;
• Assurer la standardisation des environnements à travers les sites et les différentes unités d’affaires ;
• Évaluer, standardiser et améliorer les environnements d’infrastructure TI à travers l’ensemble des sites.

4.      Cybersécurité et continuité des affaires

• Contribuer à l’opérationnalisation de la cybersécurité ;
• Participer à la gestion des vulnérabilités et des correctifs ;
• Contribuer à la gestion des incidents de sécurité (détection, réponse, post-mortem) ;
• Contribuer à la mise en œuvre des plans de continuité et de reprise.

5.       Suivi de la performance et reddition de comptes

•  Participer et contribuer à différents comités ;
• Suivre les indicateurs de performance de l’infrastructure (disponibilité, incidents, capacité, sécurité) ;
• Identifier les écarts et recommander des actions correctives ;
• Assurer la reddition de comptes auprès de la direction TI.

6.      Gestion des fournisseurs et partenaires

• Collaborer avec les fournisseurs et consultants externes (MSP, infonuagique, télécom, sécurité) et assurer la coordination opérationnelle ;
• Suivre la performance des partenaires ;
• Contribuer aux décisions d’impartition et à la réduction de la dépendance externe.

Exigences :

• AEC ou DEC en informatique ;
• Minimum de 5 ans d’expérience en infrastructures TI, incluant min 2 ans dans un rôle de leadership technique ;
• Expérience significative en gestion et exploitation d’environnements d’infrastructure TI (serveurs, réseaux et infonuagique) ;
• Bonne maîtrise d’un ensemble de technologies, telles que : Windows, virtualisation (VMware), réseaux (LAN/WAN, VPN), sauvegardes et plateformes infonuagiques (Azure ou AWS) ;
• Solides compétences en gestion d’équipes et leadership mobilisateur ;
• Bonne compréhension des enjeux de cybersécurité ;
• Expérience en environnement multi-sites, un atout ;
• Capacité à structurer, optimiser et faire évoluer des opérations TI ;
• Rigueur, esprit analytique et capacité à résoudre des problématiques complexes.

Nous remercions toutes les personnes qui soumettront leur candidature. Seules les personnes retenues seront contactées.

Groupe Santé Sedna souscrit au principe de l’accès à l’égalité en emploi. Les candidatures des minorités visibles et ethniques, des Autochtones, des personnes handicapées et des femmes sont encouragées. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes selon les besoins.